Daniel Coleman(1996)認為人生的成就至多只有20%歸諸智力，80%則受其他因素影響；而其他因素主要是情緒智商，即包括「如何激勵自己越挫越勇；如何克制衝動延遲滿足；如何調適情緒，避免因過度沮喪影響思考能力；如何設身處地為人著想，對未來永遠懷抱的智商」；可見情緒對人的影響是不容忽視的。根據Salovey,P.（1996）的定義，情緒智慧內涵包括五種：自我意識到自己情緒的能力，情緒的管理，情緒控制；自我激勵，奮發向上；衝突的控制，同理心發揮；人際關係技巧。情緒智商與時下所稱之人事智能、社會智能有關，甚至道德智能，包括針對自己的知己能力（自我覺知、自我省察、自我尊重、自我調適）、針對他人的知人能力（敏覺性、親和力、關愛心、引導力）和人我交往的能力（真誠、幽默、同理心、適得其分）。
每個人在生活中多少會遇到挫折及困難，有的人較幸運的是成功時候多、挫折少，但也有些人遇到較多的挫折，成功固然令人喜悅，但失敗卻令人沮喪。大學生活中最常碰到的適應問題及生活事件有下列幾方面：面臨考試的壓力、繁重的課業、人際關係範圍的擴大、休閒活動量的增加、課業上的挫折、生活起居的適應問題、參加社團活動、與異性朋友交往上的喜歡與困擾。這些生活事件對進入大學的新生而言，都將形成一種生活上的新要求，而且也需要個人自主性的對應和決定，這種自主性的要求相對地需要個人的努力，當然也會給個人帶來壓力，甚至造成了生活中的不良適應。
生活中的任何改變都可能成為壓力的來源，壓力所帶來的後果因人而異。當壓力超過個人所能負荷的程度時，便會引起困擾的、不利的、危機重重的後果；這些不良後果可能包括身體化症狀，焦慮、憂鬱或恐懼等情緒困擾，甚至引發精神症狀等。但是，適度的壓力卻反而可以提高個體的動機，促進工作的效率，使個人適應地更好。因此，面對與因應外在壓力成為個人心理健康的重要一環。許多研究指出個人的心理不健康程度與壓力成正比，而與自我情緒控制能力成反比。有些研究也發現大學生的刺激忍受力高、問題解決能力高，具有較佳情緒，儘管面對較大的生活壓力，其心理健康仍然較佳。因此，增進大學生對生活壓力的因應能力方面，提高情緒智慧的成熟發展是輔導工作的重要方針，也是校園心理衛生工作的重要目標。
壓力的來源可能是創傷事件(極端壓力情境，包括重大生理疾病)、生活事件(人們日常生活的主要改變)或日常的小困擾(如：短暫的、不重要的事件)以及衝突。長期暴露於壓力會使人生病。壓力若長久不被解决，則會隨著時間之累積成爲較嚴重的壓力，而引起不良適應的行爲反應如注意力减弱、耐心降低、容易煩躁、生産力减少。更嚴重的會形成(1)憂鬱；(2)倦怠；(3)創傷後的心理失調。因此同學們可學習舒解壓力之策略包括：(1)瞭解自己、接納自己、建立合理的期待。(2)修正自己不健康、偏誤的認知觀念。(3)面對壓力，主動解决。(4)學習身體鬆弛技巧。(5)改善環境。(6)養成健康的生活。(7)建立並妥善運用支援系統，以增進個人身心之健康。
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